Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Kiến Vàng luôn coi trọng sự riêng tư của khách hàng. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng chỉ khi được sự cho phép của khách hàng khi đăng kí sử dụng dịch vụ. Mời quý khách xem qua tài liệu dưới đây để nắm bắt được rõ những thông tin mà chúng tôi thi thập cũng như cách mà chúng tôi sử dụng thông tin đó.
Khi khách hàng đăng kí dịch vụ của Kiến Vàng thì chúng tôi cũng hiểu rằng là khách hàng đã đồng ý với những điều khoản của chính sách bảo mật này.
MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Thông tin của khách hàng cung cấp cho Kiến Vàng là hoàn toàn chủ động khi khách hàng đăng kí sử dụng dịch vụ. Mọi thông tin được chúng tôi sử dụng vào những mục đích sau đây:
- Xác nhận thông tin để kí kết hợp đồng sử dụng dịch vụ.
- Thông tin để xác nhận dịch vụ bảo hành, nhận khuyến mãi cho lần sử dụng dịch vụ tiếp theo.
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ của Kiến Vàng
- Cung cấp các thông tin quan trọng về dịch vụ, cảnh báo vi phạm hợp đồng, thông báo về các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng.
Khách hàng có thể truy cập vào website tapdoankienvang.info tìm hiểu thông tin và sử dụng dịch vụ mà không cần đăng kí hay sử dụng bất cứ tài khoản nào. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu tư vấn, đăng kí dịch vụ của khách dự vào thông tin mà khách hàng để lại và yêu cầu chúng tôi tư vấn. Nhân viên của Kiến Vàng sẽ liên hệ lại tư vấn theo yêu cầu của khách hàng dựa vào thông tin mà khách hàng để lại. Bao gồm: Số điện thoại, địa chỉ, Họ Tên.
THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Kiến Vàng cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác mà chưa được sự cho phép của khách hàng. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và để chăm sóc khách hàng.
- Tên
- Địa chỉ
- Số điện thoại cố định
- Số điện thoại di động
- Số Căn Cước công dân để làm hợp đồng
Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Xác nhận thông tin để kí kết hợp đồng sử dụng dịch vụ.
- Thông tin địa chỉ để cung cấp dịch vụ giao nhận hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ của Kiến Vàng.
- Cung cấp các thông tin quan trọng về dịch vụ, cảnh báo vi phạm hợp đồng, thông báo về các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng.
Mọi hồ sơ lưu trữ cũng như thông tin của khách hàng được chúng tôi lưu chữ qua hợp đồng sử dụng dịch vụ. Hợp đồng gồm có hai bản xác nhận đã kí giữa hai bên.
Một bản khách hàng lưu trữ và một bản được lưu trữ tại văn phòng của Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Kiến Vàng địa chỉ: số 42B ngõ 94 Tân Mai, Phường Tân Mai, Quận Hoàng Mai, Hà Nội.
BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Kiến Vàng đảm bảo rằng mọi thông tin thu thập được sẽ được lưu giữ an toàn. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách:
- Hợp đồng sử dụng dịch vụ lưu trữ tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Kiến Vàng theo địa chỉ: số 42B ngõ 94 Tân Mai, Phường Tân Mai, Quận Hoàng Mai, Hà Nội.
TIẾT LỘ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác nếu chưa được sự đồng ý và cho phép của khách hàng.
Trong một vài trường hợp đặc biệt, Kiến Vàng có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như: khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật.
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Kiến Vàng cam kết tuân thủ đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.
Nếu khách hàng tin rằng bảo mật của khách hàng bị xâm phạm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số HOTLINE: 02466757575 hoặc EMAIL: congtyvantaikienvang@gmail.com
duongvanhai66666668@gmail.com
để chúng tôi giải quyết vấn đề của khách hàng.
LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chúng tôi không lưu giữ bất cứ thông tin nào của khách hàng trừ bản hợp đồng khách hàng đã kí kết với công ty.
TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
Mọi thông tin thắc mắc cũng như khiếu nại về chính sách bảo mật thông tin. Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi theo:
HOTLINE: 02466757575
Địa chỉ: số 42B ngõ 94 Tân Mai, Phường Tân Mai, Quận Hoàng Mai, Hà Nội.
Email: congtyvantaikienvang@gmail.com
duongvanhai66666668@gmail.com